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市一院荣获2023年四季度全省三级甲等公立医院满意率第一名!

发布日期:2024-03-20 07:22:31 来源:中国卫生学术与艺术网 阅读量:



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满意率第一名


 近日,安徽省卫健委通报了全省118家公立医院满意度调查情况,其中在36家三级甲等综合医院总满意率排名中,芜湖市第一人民医院喜获全省第一的好成绩。

 近年来,市第一人民医院坚持问题导向,持之以恒抓行风建设,深入开展“2023至2025年改善就医感受提升患者体验暨人文医院”创建活动。通过创新理念,完善预约诊疗制度,提升患者诊前体验;简化流程创新模式,提升患者门诊体验;提升院前急救能力,分区分级,提升患者急诊急救体验;完善住院医疗服务制度,丰富服务内涵,提升患者住院体验;加强诊后管理与随访,医防协同,提升患者诊后体验;丰富优质护理内涵,转变药学、康复、后勤保障服务模式,加强智慧医院建设为推动,积极围绕“诊前体验、优化流程、美化环境、提升服务、医疗质量、诊后访问”等六大环节,全面提升医疗服务水平。进一步增强人民群众就医获得感、幸福感、安全感。
 荣誉属于过去,未来任重道远。我院将以更高的政治站位、更优的医疗服务、更实的工作作风,进一步落实落细各项举措,改善患者全过程就医感受,提升患者体验,让公立医院高质量发展成果惠及江城百姓。




来源:芜湖市第一人民医院

编辑:玛 雅

审核:治 鑫

通联:吴 静


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